QA multilingüe hecho íntegramente por personas. Especialistas nativos y bilingües verificados revisan tu audio, texto y video contra tus criterios, y detectan los problemas de acento, tono, contexto y compliance que un sistema automático pasa por alto.
Lo que las empresas suelen preguntarnos antes de contratar, respondido de entrada.
Personas. Cada pieza la revisa una especialista nativa o bilingüe verificada de nuestro equipo. No hay un puntaje automático detrás del resultado.
Solo como herramienta de apoyo donde ahorra tiempo. El criterio humano nativo es lo central del servicio: la evaluación, las decisiones y el reporte los hace una persona.
Español, inglés, portugués de Brasil, francés, alemán, italiano, árabe y ruso. Turco, neerlandés, polaco, japonés y otros a pedido.
USD $12/hr en español / inglés, USD $14/hr en portugués, francés, alemán, italiano, árabe y ruso. Los idiomas especializados se cotizan. Mínimo 20 horas, sin costo de setup.
Audio, texto y video: grabaciones de call center, datasets para entrenar IA, doblaje y voice-over, scripts y flujos de chatbot, subtítulos, textos de marketing.
Reportes detallados por agente y por sesión, medidos contra tus propios criterios de calidad: acento, claridad, adherencia al script y compliance.
Presentamos perfiles en 48 horas hábiles y el servicio puede estar funcionando esa misma semana.
Por horas efectivamente trabajadas, con reporte semanal. Podés subir o bajar horas avisando con 48 horas. También podés contratarnos por Upwork.
La reemplazamos sin costo adicional, con re-entrenamiento si hace falta.
Para CloudFactory y un cliente de Human Capital Services auditamos más de 10.000 horas de llamadas en español. Ver el caso →
Sin compromiso: mirá la calidad de la revisión antes de escalar.
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