PREGUNTAS FRECUENTES
¿Trabajan con empresas como la mía?
Para darte una respuesta, completá el formulario de contacto y conversaremos sobre cómo podemos ayudarte y crear un servicio adaptado a las necesidades de tu negocio.
¿Cuánto cuesta el servicio?
El presupuesto se personaliza para cada cliente según sus necesidades. Podés solicitar una propuesta aquí.
¿Cómo es el proceso para contratar el servicio?
El proceso es muy sencillo, solo debés seguir tres pasos:
1° Completá este formulario y un miembro de nuestro equipo coordinará una reunión con vos. No te preocupes, no te tomará más de 30 minutos.
2° Según las necesidades específicas de tu negocio, creamos una solución de servicio personalizada para vos.
3° Comenzamos a trabajar juntos, y ya podés olvidarte de las cargas operativas innecesarias: ahorrá tiempo, dinero y enfocate en el crecimiento estratégico.
¿En qué consiste el refuerzo de personal?
Nos encargamos de encontrar el talento más adecuado para gestionar las tareas de tu negocio. Buscamos, seleccionamos y capacitamos personas para satisfacer de manera efectiva todas las necesidades de tu empresa. Además, supervisamos a cada empleado para garantizar que cumpla correctamente con sus tareas asignadas.
¿Cuáles son los beneficios?
- Más creatividad e innovación en tu negocio.
- Incremento de la productividad.
- Mayor cobertura del mercado.
- Reducción de cargas operativas.
- Más tiempo para enfocarte en asuntos estratégicos.
¿En qué consiste el Control de Calidad Multilingüe (QA)?
Ofrecemos una verificación integral de audio, texto y video en múltiples idiomas, garantizando consistencia, relevancia cultural y calidad de primer nivel.
- Organizamos los datos necesarios reuniendo toda la información y colocándola correctamente para un procedimiento eficiente.
- Realizamos el proceso de QA utilizando las reglas de nuestro cliente. En esta etapa, asignamos tantos agentes de QA como sea necesario según la velocidad, los idiomas y el volumen.
- Una vez que los datos traducidos están listos, otro miembro del equipo los revisa para garantizar la calidad de nuestro propio servicio.
¿En qué consiste el Enriquecimiento de Datos?
Buscamos, recolectamos y organizamos todo tipo de información para maximizar el potencial de tus datos y obtener conocimientos que mejoren tus servicios.
¿Qué hacemos?
- Obtener datos sobre tus clientes para tener una visión integral de sus necesidades.
- Actualizar la información de tus productos.
- Conocer los precios de tus competidores.
- Recopilar información del mercado para mejorar tu oferta.
- Transcribir información de un formato a otro.
- Normalizar datos para migración o propósitos de limpieza.
¿A qué se refieren con "tareas operativas"?
Con “tareas operativas” nos referimos a dos tipos de actividades:
- Las actividades del día a día necesarias para mantener a la empresa activa y funcionando, entregando sus productos o servicios. Estas tareas suelen ser repetitivas y consumen mucho tiempo. Algunos ejemplos son:
- Atención al cliente: Gestión de consultas, quejas y solicitudes de soporte.
- Control de calidad: Garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares establecidos.
- Tareas administrativas: Organización de archivos, procesamiento de documentación y gestión de horarios.
- Tareas ad hoc, es decir, aquellas que surgen ocasionalmente, que deben desarrollarse durante un tiempo determinado y que implican una carga de trabajo tan grande que requieren de muchas personas.
Si necesitás ahorrar tiempo y energía para enfocarte en las estrategias de crecimiento de tu empresa, y reducir costos, la mejor opción es delegar las tareas operativas a un equipo competente. En TRANS-TI, contamos con un equipo capacitado y habilidoso listo para gestionar las necesidades de tu negocio de manera eficiente. Si tenés demasiadas tareas operativas que te abruman día a día, completá este formulario y nos pondremos en contacto para conversar.
¿Automatizan el trabajo?
Nuestro servicio se basa en realizar tareas manualmente, donde una persona puede tomar decisiones simples ante variables complejas. Sin embargo, si encontramos partes del proceso que pueden ser automatizadas, utilizamos las herramientas disponibles para hacerlo.
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