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¿Qué tareas operativas podés delegar en tu empresa para mejorar la eficiencia?
Delegar tareas operativas es un recurso clave para las empresas que desean reducir costos, acceder a personal calificado y aumentar la eficiencia. El outsourcing permite a las empresas contar con un equipo de profesionales ad hoc sin tener que invertir en infraestructura o capacitación.
Una amplia gama de tareas puede ser tercerizada. A continuación, presentamos dos grupos principales:
- Tareas operativas: Las actividades del día a día necesarias para mantener a la empresa funcionando sin problemas y entregando de manera consistente sus productos o servicios. Estas tareas suelen ser repetitivas y consumen mucho tiempo. Algunos ejemplos de tareas operativas incluyen:
- Atención al cliente: Gestión de consultas, quejas y solicitudes de soporte.
- Control de calidad: Asegurar que los productos y servicios cumplan con los estándares establecidos.
- Tareas administrativas: Organización de archivos, procesamiento de documentación y gestión de horarios.
- Tareas ad-hoc: Aquellas que surgen ocasionalmente, deben ser manejadas durante un período determinado y suponen una carga de trabajo tan grande que requieren de muchas personas.
En TRANS-TI, ofrecemos servicios de Refuerzo de Personal, que te permiten expandir tu equipo con profesionales tecnológicos diversos, calificados y experimentados. Te damos la opción de delegar aquellas tareas operativas que consumen tu tiempo, permitiéndote enfocarte en la parte estratégica de tu negocio. También podés delegarnos tareas temporales, aquellas que solo surgen durante un tiempo determinado y luego disminuyen en carga de trabajo.
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