Domande Frequenti
Lavorate con aziende come la mia?
Per rispondere, vi invitiamo a compilare il modulo di contatto e discuteremo di come possiamo aiutarvi e creare un servizio su misura per le vostre esigenze aziendali.
Quanto costa il servizio?
Il preventivo è personalizzato per ogni cliente in base alle sue esigenze. È possibile richiedere una proposta qui.
Com'è il processo di noleggio del servizio?
Il processo è molto semplice, basta seguire tre passaggi:
1° Compilate questo modulo e un membro del nostro team fisserà un incontro con voi. Non preoccupatevi, non ci vorranno più di 30 minuti.
2° In base alle vostre specifiche esigenze aziendali, creiamo una soluzione di servizio personalizzata per voi.
3° Iniziamo a lavorare insieme e voi potrete dimenticare inutili oneri operativi: risparmiate tempo e denaro e concentratevi sulla crescita strategica.
In cosa consiste il rafforzamento del personale?
Ci occupiamo di trovare i talenti più adatti a gestire le attività della vostra azienda. Ricerchiamo, selezioniamo e formiamo persone in grado di soddisfare efficacemente tutte le esigenze della vostra azienda. Inoltre, supervisioniamo ogni dipendente per garantire che svolga correttamente i compiti assegnati.
Quali sono i vantaggi?
Maggiore creatività e innovazione nella vostra azienda.
Aumento della produttività.
Maggiore copertura del mercato.
Riduzione degli oneri operativi.
Più tempo per concentrarsi sulle questioni strategiche.
Che cos’è la Garanzia di qualità (QA) multilingue?
Offriamo una verifica completa di audio, testo e video in più lingue, garantendo coerenza, pertinenza culturale e qualità di alto livello.
Organizziamo i dati necessari raccogliendo tutte le informazioni e collocandole correttamente per una procedura efficiente.
Eseguiamo il processo di AQ utilizzando le regole del nostro cliente. In questa fase, assegniamo il numero di agenti QA necessario in base alla velocità, alle lingue e al volume.
Una volta che i dati tradotti sono pronti, un altro membro del team li esamina per garantire la qualità del nostro servizio.
Che cos'è l'arricchimento dei dati?
Cerchiamo, raccogliamo e organizziamo tutti i tipi di informazioni per massimizzare il potenziale dei vostri dati e ottenere approfondimenti per migliorare i vostri servizi.
Cosa si intende per “compiti operativi”?
Per “compiti operativi” intendiamo due tipi di attività:
Le attività quotidiane necessarie per mantenere l’azienda in funzione e fornire i suoi prodotti o servizi. Queste attività sono solitamente ripetitive e richiedono molto tempo. Esempi: servizio clienti: Gestione di richieste di informazioni, reclami e assistenza.
Controllo qualità: garantire che i prodotti e i servizi siano conformi agli standard stabiliti.
Compiti amministrativi: organizzazione dei file, elaborazione della documentazione e gestione delle agende.
Compiti ad hoc, ossia compiti che si presentano occasionalmente, che devono essere svolti per un certo periodo di tempo e che comportano un carico di lavoro talmente elevato da richiedere l’impiego di molte persone.
Se avete bisogno di risparmiare tempo ed energia per concentrarvi sulle strategie di crescita della vostra azienda e ridurre i costi, la scelta migliore è quella di delegare le attività operative a un team competente. Noi di TRANS-TI disponiamo di un team preparato e competente, pronto a gestire in modo efficiente le vostre esigenze aziendali. Se avete troppi compiti operativi che vi opprimono quotidianamente, compilate questo modulo e vi contatteremo per parlarne.
Automatizzate il lavoro?
Il nostro servizio si basa sull’esecuzione manuale di attività in cui una persona può prendere decisioni semplici a fronte di variabili complesse. Tuttavia, se troviamo parti del processo che possono essere automatizzate, utilizziamo gli strumenti disponibili per farlo.